Малые страны часто находятся в невыгодном положении в целом ряде областей, но могут попытаться занять равное положение по темпам создания информационного общества. Не имея богатых природных ресурсов, такие страны все чаще приходят к выводу, что их богатство - это люди и активно инвестируют в их развитие в начале ХХI века.

"...На ближайшую перспективу индивидуальная потребительская модель использования информационной технологии, превалирующая в промышленно развитых странах, будет чрезмерно дорогостоящей для многих из развивающихся стран. Однако и с этой проблемой можно справиться. Общественные телекоммуникационные центры созданы в различных местах — от Перу до Казахстана. Например, в Египте Программа развития Организации Объединенных Наций помогла создать общинные центры доступа к технологии, с тем чтобы приблизить Интернет и факсимильную связь к бедным и сельским районам. С помощью организаций гражданского общества и частного сектора мы можем расширить эти экспериментальные программы, с тем чтобы охватить даже самые отдаленные уголки земного шара..."
(Из доклада генерального секретаря ООН 27 марта 2000 года)

Адаптация возможностей технологий к потребностям конкретного человека или сообщества позволяет добиться эффективного использования ресурсов. Опыт ряда стран показывает, что даже для людей ни разу не видевших компьютера, можно сделать доступной нужную им информацию. Например, в Боливии при поддержке ПРООН реализован проект представляющий коммуникационную цепочку: фермеры со своими проблемами обращаются к общинному лидеру, который передает эти вопросы на радиостанцию, откуда их направляют в коммуникационный центр ПРООН. Эти вопросы размещаются в Сети, а полученные ответы по электронной почте возвращаются на радиостанцию, которая передает их в прямом эфире. Объединение Интернет с телематическими службами позволит не только расширить коммуникационное пространство, но и внести новые возможности в диалог.

Коллективизм. Полный охват услугами в области связи всего населения возможен только на основе их общедоступности, а не индивидуальной собственности. Концепция "каждому домашнему хозяйству - по телефону" представляется нереальной, особенно в сельских районах и среди неимущих общин. Другой подход заключается в создании мультимедийных общинных центров - или "телекоммуникационных центров" - в местах, доступных тем, кто часто отгорожен от контактов с организациями: неимущему населению и общинам, женщинам и молодежи. Однако обеспечение доступа - это не только обеспечение компьютерами. Телекоммуникационные центры должны стать центрами профессиональной подготовки и центрами развития навыков.

Содержание. Направление движения информационного потока не может быть односторонним. Веб-сайты должны создаваться на местном уровне, что позволяет привлекать к участию в глобальной дискуссии новых членов, а также вносить в ее содержание актуальные для этих общин проблемы. Первый шаг - это язык и навыки. Содержание информации с отражением местных реалий способствует расширению участия общин и повышению уровня транспарентности.

Творческий подход. Хотя контекст использования коммуникаций в разных странах разный, следует признать, что технологические решения принимаются в основном в развитых странах. Адаптация возможностей технологии к потребностям бедных стран и неимущего населения требует творческого подхода.

Сотрудничество. Интернет быстро превращается не только в глобальный механизм коммуникации, но также становится источником экономического потенциала. Процесс эволюции Сети приобретает форму системы управления с собственными правилами в области названий, налогов, частного права и защиты интеллектуальной собственности.

Телецентры тесно ассоциируются с трейнингом. В частности, с трейнингом по Информационно-коммуникационным технологиям (ИКТ). И это было собственно с самого начала.

Другими областями, тесно связанными с общиными телецентрами является ТЕЛЕМЕДИЦИНА и ТЕЛЕОБУЧЕНИЕ.